6月23日，阿里地区行政审批和便民服务局在地委宣传部召开阿里地区政务服务工作新闻发布会。地区行政审批和便民服务局副局长普布扎西介绍了地区政务服务中心正式运行以来工作开展情况，并对新闻媒体的提问进行了一一解答。地委宣传部部务委员国吉主持会议。
发布会主要围绕地区政务服务中心服务能力建设、行政审批制度改革、公共资源交易等方面作了汇报。一是强化监管，优化服务，政务服务能力进一步提升。为强化政务服务中心监管，有效提高政务服务中心工作效率，及时化解矛盾纠纷，提升服务质量，制定了《阿里地区政务服务中心运行管理办法》、《阿里地区政务服务中心投诉建议管理制度及流程（试行）》、《阿里地区政务服务中心矛盾纠纷排查化解工作制度（试行）》等规章制度，并严格将制度执行到位、贯彻到底，政务服务水平迈上新台阶。政务服务事项入驻更全面。目前，政务服务中心共32家单位入驻，开放窗口49个，可办理服务事项114项。一年来累计办件量达21000余件，办结率100%；处理各类咨询、投诉、举报200余起，处理率100%，群众满意度100%。“周末不打烊、服务不断档”。为方便群众办事，将数量大、群众需求强烈的边境通行证、营业执照、居住证办理业务等高频事项实行周末集中办理，推出“周末不打烊、服务不断档”服务，达到利民、便民、惠民的多重效果。深入推进“互联网+政务服务”，服务更智慧。积极适应新时代、新要求，树立现代服务意识，强化法治化管理，创新审批服务机制，以群众需求为向导，以“大数据”为引领，依托自治区政务服务“一网通办”平台，推进政府职能转变，大力推行“四减”、“一网一门一次”改革、“最多跑一次”等综合性服务，创建办事要件标准化、办事流程标准化、办事结果标准化的“宽进、严管、便民、公开”的政务服务模式。截至6月1日，全地区可办政务服务事项和公共服务事项6211项，累计办理业务33.82万件，办结率100%。全地区网上可办率达到96.76%，情形化梳理率90.34%。全地区政务服务事项二级以上深度占比为99.98%，三级以上深度占比87.38%，四级以上深度占比39.29%，即办件占比14.18%。公共服务事项二级以上深度占比为100.00%，三级以上深度占比90.72%，四级以上深度占比59.97%，即办件占比18.69%。全地区（地、县两级）个人注册57505个，法人注册5419个，电子证照采集总量为382类24671个，已签发10443个。政务快递免费送达，服务更便捷。为打造更加便捷的办事大厅，减少群众跑腿次数，更好服务于民，地区行政审批和便民服务局于3月2日起凡是在政务服务大厅无法当场办结的事项结果（证照、批复文件等）可通过EMS快递免费送达至群众手中，让群众享受足不出户、轻松办事的便捷服务。截至6月1日，已办理EMS免费邮寄业务42次。二是深入推进行政审批制度改革，优化审批流程，打造一流营商环境。认真梳理权责清单，助推法治政府建设。以“法无授权不可为、法律授权必须为”为原则，进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，推进法治政府建设。对全地区34个政府部门行政权力和责任清单进行系统的梳理，进一步厘清各部门层级之间权力清单、职权关系，着力构建与权责清单相配套权界清晰、分工合理、权责一致、运转高效的部门职责体系。目前全地区各类权力清单共22891项，其中公共服务类198项，行政处罚15585项，行政强制1007项，行政许可1400项，行政给付156项，行政确认374项，行政奖励592项，其他类3579项。创新举措，优化营商环境。按照《西藏自治区复制推广借鉴优化营商环境改革举措工作方案》要求，及时组织地区16家相关职能部门召开了阿里地区复制推广借鉴优化营商环境改革举措工作联席会，进一步明确工作职责，落实营商政策，打造良好营商环境。自2019年8月市场监管局企业登记入驻大厅以来，共新增企业登记70户，注册资金达38424万元。三是以制度创新健全监督体系，打造“公平、公正、公开”交易环境。为进一步建立公平公正、高效廉洁的公共资源交易环境，制定了《阿里地区公共资源交易运行平台管理办法》，规范交易中心的运行、服务、监督和管理，提高了公共资源交易的效率，提升了公共资源配置的效益，维护了公平、公正的交易市场秩序，建立了公平竞争市场环境。同时根据《西藏自治区发展和改革委员会关于调整建筑工程交易中心收费标准的批复》（〔2018〕714号）文件精神，严格按照收费项目和收费标准，向招标人、中标单位和招标代理机构收取交易中心服务费和工程交易费，减轻企业负担。一年来共计开标项目170个，中标金额17.65亿元。
最后，新闻发言人地区行政审批和便民服务局副局长普布扎西和地区政务服务中心副主任杨浩就群众最关心最直接体现群众利益的政务服务中心办理事项、成立以来采取的相关措施以及取得的成效作了详细解答。
会议要求各新闻媒体要认真做好发布会宣传报道工作，鼓励新闻媒体深入政务服务中心实地了解线索、加强采访报道。
自治区驻阿新闻媒体、地区主要媒体、网络新闻媒体记者参加了新闻发布会。
责任编辑：罗布加参