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政务服务暖人心 锦旗表扬系真情

发布日期:2020年09月03日     资料来源:政务服务中心      点击数:次    【字体:

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——阿里地区政务服务中心司法(公证)处收到锦旗一面

8月30日上午,西藏天远建筑工程有限责任公司的员工专程来到地区政务服务大厅,将一面印有“全心全意解民忧,尽职尽责办实事"的锦旗送到司法(公证)处窗口,对窗口工作人员认真高效、热情周到的服务表示了高度赞扬和诚挚感谢。

8月上旬,西藏天远建筑工程有限责任公司的工作人员到司法处窗口办理公证委托时,此时已到中午下班时间。为避免办事群众再次“跑路”,窗口工作人员以“想群众所想、急群众所急”的服务理念,主动提供延时服务,耐心为企业受理相关业务,该公司工作人员表示“窗口服务主动热情、服务周到,下班时间还为我们办理业务,非常感谢!”

去年以来,阿里地区政务服务中心严格按照地委、行署以及局党组的部署要求,秉承“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨,内抓管理、外树形象,不断简化办事流程、精减办事材料,通过推行“政务服务、免费送达”、“周末不打烊、服务不断档”等便民、惠民举措,不断提高政务服务中心窗口服务质量,提升便民服务水平,截止8月底各窗口累计办件34994余件,办结率97.9%;处理各类咨询、投诉、举报200余起,处理率99.7%;群众满意度99.9%;免费寄递124余份政务快递,涉及区内外多个省市。

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责任编辑:罗布加参

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