2020年7月13日,在地区政务服务中心二楼办事大厅住房资金管理窗口举行了公积金业务应急演练活动,旨在为全力做好公积金业务办理和服务工作提供有力保障。
此次演练内容主要包括暴力事件、打砸设备、骚扰工作人员、客户身体不适导致昏迷等,以及现场模拟突发情况,工作人员针对各类状况进行了应急处理,并对突发情况所采取的应急措施进行了经验总结。
演练结束后,参演人员纷纷表示此次应急演练意义重大,有效提升了工作人员综合业务效率和处理突发事件能力,增强了服务意识,希望能够学以致用,真正提升窗口人员应急处置能力和窗口服务水平。
责任编辑:罗布加参