为深入贯彻中央八项规定精神学习教育，按照地委作风建设工作要求扎实开展好“三大”专项行动，践行以人民为中心的发展思想，走好新时代党的群众路线，持续提升政务服务新效能。2025年6月16日至6月20日，阿里地区行政审批和便民服务局局长袁林鹏；陕西省兴平市政务服务中心主任刘茂华，先后赴措勤县、改则县、革吉县、噶尔县四县政务服务中心及措勤镇、改则镇、物玛乡、抢古村便民服务中心开展调研，重点围绕县级政务服务中心标准化建设、优化营商环境、“高效办成一件事”等工作进行专项调研与座谈。

实地考察，聚焦重点。袁林鹏同志先后视察了县、乡、村三级政务服务中心（便民服务中心），详细了解了三级政务服务标准化建设、人员编制、服务质量、入驻单位及事项、窗口事项流程、12345热线服务、线上及自助服务、联审联批联办等情况。

袁林鹏指出：阿里地区自然条件恶劣、经济发展滞后，现阶段地区各县、各乡镇、各村标准化建设参差不齐，硬件不行就要拼软件实力。要以“群众工作无小事”的态度，努力提升政策水平、服务意识和沟通能力，注重时效、跟踪问效，让政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实。要强化数字赋能，精简流程、提高效能，全力推动企业和群众办事线上“一网通办”，线下“只进一扇门”，现场办理“最多跑一次”。注重在应用、有效上做文章，加强数据安全管理，建好共享协同平台、深化丰富应用场景，全面推动阿里经济、生活、治理数字化转型。

座谈交流，共谋发展。实地调研后根据调研情况召开座谈会。会上，分管县长对政务服务工作进行了汇报，各入驻单位及政务服务中心工作人员对工作中的亮点和困难问题与工作组进行交流发言。

袁林鹏强调：一要坚持问题导向，政务服务中心是服务群众、展现政府形象的窗口和“名片”，要以更大的决心、更实的举措，着力补齐短板、夯实工作基础、规范工作机制、提升服务效能，全面推动政务服务高质量发展。二要完善制度机制，按照标准先行、高频优先、分批推进的实施步骤，稳步推动政务服务标准化建设。三要深化改革创新，秉持服务至上的原则，聚力提升行政效能、优化政务服务供给，切实把重大改革部署转化为推动政务服务改革创新的实际成效，在企业群众的急难愁盼中找准政务改革的发力点和突破口，增强办事服务的获得感和幸福感。四要注重工作实效，高效办成一件事”关键在“高效”，要针对企业和群众办事多元化、个性化、便捷化的服务需求，以“集成办”“承诺办”“跨域办”“免申办”为重点，归并可以归并的业务、简化可以简化的流程，深化政务服务模式创新，推动实现办事流程最优化。五要要创新服务方式，拓展服务渠道，推动信息共享、材料精减、环节简化、时限压缩，探索走出一条适合阿里的经验模式。