关于向经营主体、群众公开征集

阿里地区“一件事”的通知

广大经营主体、群众:

为深入贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号）、《西藏自治区人民政府〈关于进一步优化政务服务提升行政效能强化“高效办成一件事”工作推进机制的实施方案〉的通知》（藏政发〔2025〕11号）精神。按照自治区党委、政府和地委、行署工作要求，推动政务服务提质增效，最大程度利企便民，持续提升办事企业群众获得感、满意度，特面向社会公开征集“一件事”重点事项的意见和建议。现将有关事宜通知如下:

一、征集目的

聚焦经营主体、群众在办事过程中遇到的“难点、堵点、痛点”问题，围绕涉及面广、办件量大、办理时间相对集中或需要多个部门、多个环节协同办理的重点领域和高频事项，广泛听取社会各界的意见建议。

二、征集内容

我们诚邀您结合“阿里地区经营主体、群众在办事过程中遇到的实际办事经历”，就以下方面提出宝贵意见和建议:

1、“一件事”主题建议：您认为哪些具体事务可以成为“一件事”进行办理？例如：“企业开办一件事”、“员工录用一件事”、“高校毕业生就业一件事”等跨部门、跨层级的综合性事项。

2、办事流程优化建议：在办理具体事项时，您认为哪些环节可以精简、合并、取消？哪些流程可以优化再造以提高效率?

3、申报材料精简建议：您认为在办事过程中，哪些材料可以免于提交、可以通过数据共享获取、可以实行告知承诺制?是否存在重复提交、循环证明等情况?

4、办理时限压缩建议：您认为哪些事项的法定或承诺办理时限仍有较大的压缩空间?

5、服务模式创新建议：对于提升线上线下政务服务便利度，您有何建议? 例如:深化“一网通办”、拓展“掌上办”、优化“帮办代办”等。

6、其他相关问题：您在阿里地区办事过程中遇到的任何其他不便之处或改进建议。

三、征集对象

所有在阿里地区生活、工作、创业的广大群众以及在阿里地区注册经营或有意向来阿投资兴业的各类企业、社会组织。

四、征集时间

自本通知发布之日起至2025年11月20日止。

五、参与方式

请通过以下途径提交您的意见建议(请尽可能注明事项名称、涉及部门、当前办理情况及具体优化建议):

1、电子邮箱。指定专用邮箱地址，xzalzwfwzx518@163.com。

2、线上平台。搜索“阿里政务服务”微信公众号，点击便民互动栏目，在投诉建议目录中提交。

3、信函邮寄。阿里地区噶尔县狮泉河镇文化路64号，阿里地区行政审批和便民服务局收(信封请注明“一件事征集”)。

4、现场提交。可将书面意见提交至阿里地区行政审批和便民服务局政务服务管理科。

六、其他说明

1、我们将对征集到的意见建议进行认真梳理、分析研究，作为下一步梳理发布阿里地区“一件事”事项清单、制定改革优化方案的重要参考。

2、对于采纳的建议，我们将通过适当方式向建议人(单位)进行反馈。

3、欢迎社会各界踊跃参与，积极建言献策，共同推动阿里地区政务服务环境持续优化提升。

感谢您对阿里地区政务服务工作的关心与支持！

阿里地区行政审批和便民服务局

          2025年10月20日