学习服务礼仪提升服务质量
为进一步提升地区政务服务中心工作质量和服务水平,优化政务服务环境,8月30日,地区行政审批和便民服务局专程邀请地委党校副校长黄代江教授对政务服务中心干部职工和入驻窗口工作人员40余人进行了服务礼仪知识讲座。黄教授通过理论讲座、互动解答等方式全面讲解了窗口文明礼仪,细致地讲解了窗口人员仪态礼仪、接待礼仪、微笑服务、语言规范等方面的知识,并对每位工作人员的语言、手势、表情进行了现场指导。其间,局领导强调...
发布日期:2019年09月06日
为进一步提升地区政务服务中心工作质量和服务水平,优化政务服务环境,8月30日,地区行政审批和便民服务局专程邀请地委党校副校长黄代江教授对政务服务中心干部职工和入驻窗口工作人员40余人进行了服务礼仪知识讲座。黄教授通过理论讲座、互动解答等方式全面讲解了窗口文明礼仪,细致地讲解了窗口人员仪态礼仪、接待礼仪、微笑服务、语言规范等方面的知识,并对每位工作人员的语言、手势、表情进行了现场指导。其间,局领导强调...
发布日期:2019年09月06日
八月,随着我地区旅游人数日益增多,地区政务服务中心“公安”、“ 边境管理支队”窗口迎来办事高峰。为保障政务服务大厅业务受理工作有序开展,缓解高峰期可能出现的群众排队等候时间长的问题,局领导高度重视、积极部署,为办事群众提供高效、便捷的政务服务。一是政务服务中心专门设立咨询台,并增设咨询台工作人员积极引导办事群众根据需要快速到达相应窗口办理相关事项。二是针对阶段性办群众增加的情况,我局积极增派安保...
发布日期:2019年09月04日
为进一步加强消防安全管理工作,增强机关及窗口工作人员消防安全意识,提高火灾应急处置能力,确保政务服务大厅安全运行以及工作人员和办事群众的生命、财产安全,根据《阿里地区“防风险保平安迎大庆”消防安全执法检查专项行动动员部署会》精神,阿里地区政务服务中心联合地区消防救援支队开展2019年度消防安全应急演练。局机关工作人员,政务服务中心窗口业务人员、保安保洁等70余人参加了活动。8月26日下午,随着广播警报的...
发布日期:2019年09月04日
根据西藏自治区人民政府办公厅关于推进政府职能转变和深化“放管服”改革一系列安排部署,加快推进我区“互联网+政务服务”和“互联网+监管”相关工作,8月28日,由自治区政府办公厅主办,地区行署办公室、行政审批和便民服务局承办的阿里地区“互联网+政务服务”和“互联网+监管”培训在地区党校大礼堂正式开班,我地区各相关部门业务负责人、七县行政审批及政府相关部门业务人员共156人参加培训。本次培训自治区政府办公厅指...
发布日期:2019年08月30日
为进一步规范我地区行政审批和便民服务工作,深入推进“放管服”改革工作,提高政务服务工作质量和水平,近日,地区行政审批和便民服务局组织工作人员专程赴内地就深化行政审批制度改革、政务服务体系建设、“互联网+政务服务”、审批管理体系、办事流程和监管方式等方面进行了学习交流。通过学习,我们学到了内地政务服务工作在体制机制改革、优化服务水平等方面的先进做法和成功经验,查找出了工作中的差距和不足。一、基本情...
发布日期:2019年08月23日