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加强窗口人员培训 提升宗旨意识

发布日期:2019年11月14日     资料来源:局机关办公室      点击数:次    【字体:

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为提高窗口工作人员服务意识,深入推进党风廉政建设,整顿窗口服务作风,9月27日,我局组织窗口工作人员进行党风廉政建设和窗口作风建设集体约谈。

会议强调:一要进一步完善制度,强化管理,坚决杜绝擅离职守、窜岗、漏岗、聊天、迟到早退、服务态度差等违纪行为,要做好窗口工作人员培训工作,不断提高业务素质、服务意识和依法行政意识。全体窗口工作人员要树立集体观念,发扬团队精神,讲大局、讲团结、讲奉献,真心实意为企业和群众多办事、快办事、办好事,以优质的服务树立良好的政府形象。

二要加强职业道德修养。爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会是我们最基本的道德修养,作为一名政务服务中心窗口工作人员,更应该加强职业道德修养,带头倡导和弘扬时代精神,以对党和人民群众高度负责的态度将职业道德内化于心、外化于行,养成良好的职业道德和行为习惯,坚决杜绝任何“吃拿卡要”、执法不公、执法不严、选择性执法、随意执法等问题,以积极的工作态度、严谨的工作作风、饱满的工作热情、优异的工作成绩打造让人民满意的政务服务平台。

三是要提升服务标准,提高群众满意度。地委党校副校长黄代江教授为大家讲解了服务礼仪知识,窗口工作人员要“学以致用”,落实到行动上,把服务礼仪与职业道德相结合,与服务群众相结合,进一步优化服务“软环境”,打造服务“软实力”,以较高的文明素养和周到的接待礼仪树立为民服务新形象。

通过约谈,切实增强党员干部廉政风险防控意识,统一思想,提高认识,以高度的政治自觉负担起全面从严治党的主体责任,周密部署、主动作为,持之以恒推动廉政建设工作在政务服务中心落地生根,展现新气象、实现新作为,为推动全心全意为人民服务工作提供有力保障,教育引导窗口工作人员要树立集体观念,发扬团队精神,讲大局、讲团结、讲奉献,真心实意为企业和群众多办事、快办事、办好事,以优质的服务树立良好的政府形象,向新中国成立70周年献礼。

送: 地办信息科 行办信息科 地区纪委监委宣传部

责任编辑:罗布加参

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