强化窗口作风建设      提升政务服务水平

                                                ——地区行政审批服务和便民服务局召开政务服务中心进一步改进作风狠抓落实工作部署会

为进一步强化政务服务中心窗口工作纪律、改进工作作风、提升服务质效，2月13日，地区行政审批和便民服务局召开政务服务中心进一步改进作风狠抓落实工作部署会，会议由党组负责同志主持，在家班子成员出席会议，政务服务中心工作人员、各窗口工作人员参加会议。

会议就政务服务大厅2024年各窗口工作人员纪律执行情况进行了通报，对窗口纪律作风工作进行了再要求再部署。

会议强调，一要深刻认识纪律作风建设的重要性，认真查摆自身存在的问题，靶向剖析突出问题，持续抓好整改，坚决杜绝“慵、懒、散、慢、拖”等现象。二要敢于揭短亮丑，严格执行政务服务大厅各项制度，着力整治窗口工作人员责任心不强、服务意识淡薄、业务能力不足、纪律松弛等问题，确保自查不走过场、整改不留死角。三要强化责任担当，熟练掌握各项业务流程、办事材料、办理时限、政策依据等，为办事企业群众提供高效、便捷、优质的政务服务。四要强化结果运用，对违反工作纪律、有令不行、有禁不止、造成不良影响的窗口工作人员，及时反馈至各窗口派驻单位，并严格按照党规党纪移交有关部门处理。

会议强调，作风建设是一项经常的、长期的、艰巨的任务，大家要深入贯彻落实习近平总书记关于作风建设、关于西藏工作的重要指示和新时代党的治藏方略，坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”，始终在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，始终以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志投入到政务服务工作中。一是严守工作纪律，提升服务效能。要求窗口工作人员严守大厅工作纪律和党风廉政建设规定，做到按时上下班，确保人员在岗在位，规范业务办理，靠前服务，共同打造地区政务服务中心和各窗口良好形象，全力推动政务服务工作提质增效。政务服务中心要认真履行工作职责，强化窗口纪律执行，加强日常的巡查检查和请销假管理，为各窗口作风建设落到实处提供坚强保障。二是改进工作作风，践行初心使命。要求窗口工作人员时刻牢记为人民服务的初心使命，牢固树立“人民至上、服务第一”的思想理念，以巩固和深化党纪学习教育成果为契机，进一步加强作风建设，坚决反对形式主义、官僚主义，切实转变工作作风，提高工作效率，努力实现服务“四个零”目标，即服务质量“零差错”、服务事项“零积压”、服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”，力求尽最大努力为地区政务服务事业高质量发展注入“镇定剂”，不断增强转作风、抓落实的思想自觉、政治自觉、行动自觉，坚决把作风建设抓在经常、融入日常、做在平常。