近日，地委书记段海到地区行政审批和便民服务局调研。强调要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九届六中全会和自治区第十次党代会精神，坚持问题导向、结果导向，深化行政审批制度改革，加快信息化建设，优化服务流程，着力为人民群众提供更加便捷、高效、优质的服务，不断增强各族群众的获得感幸福感安全感。

在政务服务大厅，段海先后到阿里电视台、市场监督管理、公安、边境管理等业务综合服务区，看望一线工作人员，与他们亲切交谈，详细了解岗位职责、服务事项、办事流程、办结时间等情况。段海指出，政务服务大厅既是提升政府效能、方便群众办事的重要平台，更是党和政府联系群众、服务群众的重要纽带。广大党员干部要进一步提高政治站位，学深悟透习近平新时代中国特色社会主义思想，深刻领会“两个确立”决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，牢记全心全意为人民服务的宗旨，以最优质、最高效的服务，切实让群众说好，让群众满意。

段海强调，要突出廉洁、高效、便民、利民的宗旨，坚持以不断增强群众和企业的满意度、获得感为导向，以提升政务服务水平为抓手，不断创新行政审批方式，提高审批效率，激发市场活力，有效解决群众和企业办事难、审批难、跑腿多、证明多等突出问题，全面提升群众对政府服务的满意度。

要进一步提高政务服务水平，完善政务服务环境，加大智慧政务建设，完善网上审批功能，方便群众办事，提高即时办结率。要打破部门壁垒，促进业务协同，有效整合各类行政审批和服务类项目，大力实行“一站式”审批服务，让群众和企业少跑路、快办事，积极营造更加便捷、更加高效的服务环境。

要提高数字政务服务水平。坚持以人民为中心的发展思想，持续深化“放管服”改革，加快推进“互联网+政务服务”应用，促进政务服务高效协同，建设数字政务大数据决策支撑平台、企业数字化转型公共服务平台、社会信用服务平台。要加强数字民生建设，建设综合性、一站式公共数字文化服务平台，推动数字化助力乡村振兴，加强数字化教育赋能，打造民生保障应用，不断提升公共服务均等化、普惠化、便捷化水平，让广大人民群众共享“数字化红利”。

段海要求，要完善政务服务大厅管理机制，进一步加强工作人员业务培训，不断提高服务能力和水平。要扎实开展评价机制及问卷调查，进一步规范政务服务行为，规范审批流程，切实树立党和政府良好形象。要着力改进作风、狠抓落实，切实以过硬的作风彰显担当作为，助力阿里长治久安和高质量发展。

地委副书记、行署常务副专员张小平，地委委员、秘书长王行义陪同调研。

责任编辑：陈丽玲