关于进一步畅通阿里地区环境信访举报渠道的公告

为进一步畅通环境信访渠道，提升环境治理效能，方便广大群众及时、便捷地反映环境问题，拓宽诉求表达渠道，切实解决群众身边的生态环境问题，现将阿里地区环境信访举报有关事项公告如下：

现鼓励广大群众拨打“12345”政府服务热线（24小时受理），关注并使用“云净阿里”小程序通过市民随手拍栏“市民上报”相关功能模块，在线提交相关各类环境违法行为或线索。为提高环境问题处置效率，建议举报者在反映问题时尽可能提供准确信息。受理范围主要包括：企事业单位在生产建设或其他经营活动中产生的废水、废气、固体废物、噪声、电磁辐射等对环境造成污染或生态破坏行为。反映问题时，请说明事发地点、时间、具体现象，并附相关佐证材料（如图片、视频等）。

我们实行“受理—转办—核查—反馈—回访”全流程闭环管理。对群众反映的每一起环境信访案件，相关部门将依法依规进行核查处理，并在规定时限内将办理情况向举报者反馈。我们承诺对举报者的个人信息严格保密，确保信访事项件件有着落、事事有回音，并按照《阿里地区生态环境违法行为举报奖励办法》要求，兑现举报人相应奖励资金。

欢迎广大群众积极参与生态环境监督，共同守护阿里的绿水青山。

                     阿里地区生态环境局

2026年3月13日