政务服务周报第16期

一、地区政务服务中心办件量情况

2026年5月2日至5月8日，政务服务中心各窗口共受理办结各类事项2187件，累计接待来访群众2087人次，无超期办结件。其中：办件量较多的部门为地区住房公积金窗口1122件；地区医疗保障局窗口280件；地区交通运输局窗口255件。

二、地区政务服务中心考勤情况

2026年5月2日至5月8日，地区政务服务中心服务窗口上岗工作人员60名（窗口工作人员A、B岗）、引导员4名，累计请假0次，旷工0次。

三、地区政务服务中心“跨省通办”情况

2026年5月2日至5月8日，地区政务服务中心受理“跨省通办”事项40件，按时办结率100%。

四、地区政务服务中心咨询投诉情况

2026年5月2日至5月8日，地区政务服务中心共受理投诉0件、咨询353件，回复率、处理率、满意度均为100%；

“12345”政务服务便民热线受理咨询41件、投诉3件，已办结。

五、各县办件量工作完成情况

1.噶尔县：5月2日至5月8日，政务服务中心各窗口共受理办结各类事项400件，无超期办结件。噶尔县民政局办件量7件，咨询量4件；噶尔县人社局办件量137件，咨询量20件；噶尔县狮泉河镇办件量7件，咨询量4件；噶尔县市场监督管理局办件量123件，咨询量46件；噶尔县卫健委办件量6件，咨询量11件；噶尔县医保局办件量57件，咨询量6件，跨省通办1件；噶尔县公安局办件量58件，咨询量8件；噶尔县自然资源局办件量5件，咨询量8件。

2.札达县：5月2日至5月8日，政务服务中心各窗口共受理办结各类事项722件，无超期办结件。

3.普兰县：5月2日至5月8日，政务服务中心各窗口共受理办结各类事项1659件，无超期办结件。

4.日土县：5月2日至5月8日，政务服务中心各窗口共受理办结各类事项705件，无超期办结件。

5.改则县：5月2日至5月8日，政务服务中心各窗口共受理办结各类事项2209件，无超期办结件。

6.革吉县：5月2日至5月8日，政务服务中心各窗口共受理办结各类事项345件，无超期办结件。

7.措勤县：5月2日至5月8日，政务服务中心各窗口共受理办结各类事项416件，无超期办结件。