一、地区政务服务中心办件量情况

2025年3月，政务服务中心各窗口共受理办结各类事项7539件，累计接待来访群众4486人次，无超期办结件。其中：办件量较多的部门为噶尔县边境管理大队窗口1792件；地区医疗保障局窗口1389件；地区交通运输局窗口1240件。

二、地区政务服务中心考勤情况

2025年3月，地区政务服务中心服务窗口上岗工作人员50名（窗口工作人员A，B岗），累计请假4次，旷工2次。

三、地区政务服务中心“跨省通办”情况

2025年3月，地区政务服务中心受理“跨省通办”事项160件，按时办结率100%。

四、地区政务服务中心咨询投诉情况

2025年3月，地区政务服务中心共受理投诉0件、咨询992件，回复率、处理率、满意度均为100%；“12345”政务服务热线受理咨询170件、投诉14件，已办结。