政务服务周报第8期

一、地区政务服务中心办件量情况

2026年3月7日至3月13日，政务服务中心各窗口共受理办结各类事项2526件，累计接待来访群众2366人次，无超期办结件。其中：办件量较多的部门为噶尔县公安边境管理大队窗口200件；地区住房公积金管理中心窗口1257件；地区交通运输局窗口363件。

二、地区政务服务中心考勤情况

2026年3月7日至3月13日，地区政务服务中心服务窗口上岗工作人员49名（窗口工作人员A，B岗），累计请假2次，旷工0次。

三、地区政务服务中心“跨省通办”情况

2026年3月7日至3月13日，地区政务服务中心受理“跨省通办”事项37件，按时办结率100%。

四、地区政务服务中心咨询投诉情况

2026年3月7日至3月13日，地区政务服务中心共受理投诉0件、咨询343件，回复率、处理率、满意度均为100%；

“12345”政务服务便民热线受理咨询45件、投诉1件，已办结。

五、各县办件量工作完成情况

1.噶尔县：3月7日至3月13日政务服务中心各窗口共受理办结各类事项176件，无超期办结件。噶尔县民政局办件量13件，咨询量5件。噶尔县医保局办件量42件，咨询量9件，跨省通办8件。噶尔县人社局办件量69件，咨询量25件 。噶尔县市场监督管理局办件量36件，咨询量32件。噶尔县卫健委办件量1件，咨询量5件。噶尔县狮泉河镇办件量15件，咨询量6件。

2.札达县：3月7日至3月13日政务服务中心各窗口共受理办结各类事项1282件，无超期办结件。

3.普兰县：3月7日至3月13日政务服务中心各窗口共受理办结各类事项268件，无超期办结件。

4.日土县：3月7日至3月13日政务服务中心各窗口共受理办结各类事项528件，无超期办结件。

5.改则县：3月7日至3月13日政务服务中心各窗口共受理办结各类事项910件，无超期办结件。

6.革吉县：3月7日至3月13日政务服务中心各窗口共受理办结各类事项439件，无超期办结件。

7.措勤县：3月7日至3月13日政务服务中心各窗口共受理办结各类事项192件，无超期办结件。